На борту лайнера было 791 человек (477 пассажиров и 313 членов экипажа). Во время шторма на судне вышли из строя системы связи и управления силовыми установками. Из четырёх двигателей работал только один, но лайнер мог медленно двигаться вперёд: у него оставалось 50% мощностей электричества.